Coordinador de servicio al cliente

Azcapotzalco

Presencial

18,000 $ (Mensual bruto)

1 Puesto

Contrato por tiempo indeterminado

Tiempo Completo

En PVD Logística, buscamos profesionales comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente. Si tienes una actitud proactiva y te apasiona resolver problemas, esta oportunidad es para ti. Como Coordinador de Servicio al Cliente, serás el enlace clave entre nuestros clientes y nuestro equipo interno, garantizando una experiencia de cliente inigualable.

Requisitos clave:

Experiencia previa en servicio al cliente, preferentemente en el sector logístico.

Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.

Orientación al cliente y compromiso con la satisfacción del cliente.

Actividades:

Seguimiento de requerimiento de transporte, cotización, facturación y atención al cliente

Requerimiento de unidades, seguimiento de pago, negociación de tarifas y desarrollo de proveedores de transporte

Seguimiento de envíos, pagos y servicio de paqueterías

Cumplimiento de KPI´s de servicio al cliente

PVD Logística ofrece un ambiente de trabajo dinámico y una oportunidad para crecer profesionalmente.Si tienes un enfoque centrado en el cliente y deseas unirte a un equipo dedicado, esta posición es ideal para ti.Únete a nosotros y contribuye a la excelencia en el servicio al cliente.

Requisitos

Estudios

Educación superior - Licenciatura

Sobre PVD LOGISTICA

Somos un operador logístico con más de 20 años de experiencia, proporcionando soluciones integrales. Contamos con tres principales áreas donde englobamos nuestros servicios: logística (soluciones 2PL, 3PL y modulares), inmobiliaria industrial y transporte (caja seca o fría) las cuales adaptamos a las necesidades y requerimientos de nuestros clientes con un esquema de costos personalizado y competitivo.

Ayudamos a cumplir los objetivos de nuestros clientes con el compromiso de un servicio de excelencia y personalizado. Nuestros procesos son constantemente mejorados en aras de contar con las mejores prácticas del mercado y convertirnos siempre en socios comerciales de nuestros clientes a largo plazo.